Referenzen
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Marktstudien
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Konradin ERP-Studie 2009
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Zufriedenheit mit dem System

	Zufriedenheit mit dem System
	Welchen Anteil eine hohe Zufriedenheit oder Unzufriedenheit mit einem der unten aufgeführten Leistungskriterien zum Gesamturteil beiträgt, lässt sich aus der Relevanzabfrage ableiten. In dieser wurde ermittelt, wie wichtig die jeweiligen Kriterien bei der Systembewertung sind. Auch hier lag eine Notenskala von 1 bis 6 zugrunde, wobei 1 gleichbedeutend mit "besonders wichtig" und 6 mit "völlig unwichtig" ist.
	Wichtigkeit von einzelnen Kriterien bei einer ERP-Lösung
	(nach Skala 1 = besonders wichtig, 6 = völlig unwichtig)
	Anpassungsfähigkeit an unternehmensspezifische und individuelle Belange
	(nach Skala 1 = besonders zufrieden, 6 = völlig unzufrieden)

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